Upravljanje poslovnim procesima (BPM) i upravljanje slučajevima
Da li želite da unapredite efikasnost, uvećate agilnost i da budete profitabilniji?
Ako je tako, na pravom ste mestu.
Pomoću robusnih i fleksibilnih softverskih mogućnosti i iskustva u ovoj oblasti, BPM omogućava kupcima da otkriju, modeliraju, sprovedu, brzo promene, upravljaju i steknu vidljivost s kraja na kraj za svoje poslovne procese.
Upravljanje poslovnim procesima (BPM) unapređuje vidljivost i kontrolu nad vašim poslovnim procesima i ispunjavanje zahteva vaših korisnika vezanih za doslednost i lakoću poslovanja. Detaljno prikazuje funkcionalne silose u organizaciji i čine vaše poslovne procese, koji kombinuju ljude i tehnologiju, delotvornim i efikasnim radi pružanja bržeg vremena za ostvarivanje vrednosti.
Dok se BPM generalno fokusira na pojedinačne procese, upravljanje slučajevima naglašava kompletnu i kompleksnu jedinicu procesa koji čine jedan slučaj. Ukratko, BPM se fokusira na strukturisane procese, a upravljanje procesima se fokusira na manje strukturisane procese.
Tipični problemi sa procesima
NESTRUKTURISANI ZADACI I KOMUNIKACIJA (NPR. PAPIR ILI IMEJL)
NEEFIKASNO RADNO OKRUŽENJE U SISTEMIMA
NEDOSLEDNO ODREĐIVANJE PRIORITETA
NEPOTPUN ILI NETAČAN TOK PODATAKA IZMEĐU SISTEMA
NEDOSTATAK KONTROLE NAD SISTEMOM I POSLOVNIM DOGAĐAJIMA (IZUZECI)
LOŠA VIDLJIVOST UČINKA PROCESA
Upravljanje radnim tokovima uvodi red u haos
- Modeliranje
- Praćenje
- Automatizacija
- Upravljanje
- Optimizacija
- Pravila
- Informacije
- Slučajevi
- Događaji
- Integracija
- Saradnja
- Analitika
Automatizacija radnih tokova i donošenja odluka
Smanjenje grešaka i unapređivanje doslednosti
Standardizovanje rešenja u raznim geografskim područjima
Korišćenje postojećih sistema i podataka
Praćenje poslovnih događaja i pokretanje postupaka
Vidljivost i kontrola procesa u realnom vremenu
Pogodnosti za kupce:
Pogodnosti na putovanju kupca
Integrisana i proširiva platforma za radne tokove
Jedna platforma za automatizaciju celog spektra poslovnih procesa i slučajeva
Agilnost i efikasnost
Brzo razvijanje i aktiviranje procesnih aplikacija sa tehnologijom bez koda/malog koda (no code/low code) za unapređeno vreme realizovanja ideje i srazmernost
Enterprise ready platforma
Upravljanje stotinama hiljada srazmernih procesa uz podršku sistema evidencija na nivou celog preduzeća
Uvećanje znanja i usaglašenost
Unapređivanje produktivnosti i operativne stručnosti informacijskih stručnjaka. Standardizovanje operacija i omogućavanje da iste podležu reviziji za potrebe usaglašenosti
Opcije za vas:
