Shërbimet

Ibis Instruments ka mundësi të ofroj gjithqfarë lloji të shërbimeve klientëve të saj me qka në mënyrën më të mire do u ndihmonim personave teknik të cilët meren me mjete matëse dhe me sistemet e partnerëve tanë. Shërbimet të cilat ne i ofrojmë janë:

  • Konsultim: në bazë të rrethimit teknik të përdoruesve, probleme dhe plane për zhvillim të mëtutjeshëm të rrjetit dhe shërbimeve, Eksperte nga Ibis Instruments, në bazë të përvojës së deritanishme, gjithmonë do ju ofrojnë zgjidhje optimale dhe ekonomike e cila duhet ti kënaq nevojat momentale dhe të jet në hap me nevojat e ardhshme të përdoruesve.
  • Inzhinjerim: Nënkupton instalimin, integrimin dhe vendosjen e të gjitha sistemeve nga Portofolio e ynë. Gjithashtu kemi mundësi që në bashkpunim me partnerët tanë tju ofrojmë shërbime si Banchmarking, planifikim dhe optimizim të infrastructurës së rrjetit me qëllim lartësimin e kualitetit të shërbimeve. Përkrah shërbimit të Inzhinjerimit sigurojmë edhe proektime me qka secili implementim I sistemit do ishte i ndërtuar në përputhje me  standardet dhe regulloret.
  • Implementim te OSS vendimeve: për prodhimet nga OSS sfera, ofrojmë shërbime për instalim komplet të softwerit dhe hardwerit, implementimin në rrethimin e përdoruesve, integrim me sistemin ekzistues.
  • Mbeshtetje teknik: T&M dhe OSS sektorët në Ibis Instruments posedojnë inzhinjerë të trajnuar për të dhënë mbështetje teknike (8x5 dhe 24x7) për sistemet nga partnerët tanë të cilat janë të implementuara tek përdoruesit tanë.
  • Trajnim dhe edukim: teknologjik, trajnime operative apo administrative për punë me instrumentet dhe sistemet, kryejn partnerët tanë ose expertët e tyre jashtë vendit, varësisht ng nevojat e përdoruesve. Të gjithë ndëgjuesit(ndjekësit) fitojnë certificatë për trajnim të kryer. Përkrah trajnimit Ibis Instruments organizon seminare teknologjike dhe ligjerata me qellim përcjelljen e të rejave dhe përvojat e partnerëve tanë dhe njoftimin me vendimet dhe sistemet e tyre të cilat janë të implementuara në operatorët udhëheqës në botë.
  • Servisim: Ibis Instruments posedon shërbim local në të cilën kryejmë kontrollimin e pajisjeve, detektimin e problemit dhe ndërimin e pjesëve jofunksionale me pjesë të reja nga pakoja e pjesëve rezervë të cilin e ka Ibis Instruments në magazinë ose me porosi të pjesëve të reja nga partneret tanë jashtë vendit. Përderisa shërbimi për shkaqe konkrete nuk mund ta kryej servisimin, atëher sigurojmë servisim në laboratoirt qendrore të partnerëve tanë. Gjithashtu kryejm mirëmbajtje të vashdueshme ose periodike të makinave për ngjitje të fijeve optike sipas procedurave dhe standardeve të cilat I përshkruan kompanija Fujikura LTD.
  • Kalibrim: Prodhuesi garanton për të gjitha karakteristikat teknike të cilat janë të vendosura në specifikimin e instrumentit në periudhën e caktuar në certifikaten për kalibrim që porositet me pajisjen. Pas kalimit të periudhës për kalibrim Ibis Instruments bën kontrollimin e kualitetit të mjetit, simbas standardeve e regullon instrumentin në kufinjtë të cilat janë të definuara në dokumentacionin tekink të instrumentit. Varësisht nga tipi I paisjes, këto shërbime kryhen në laboratoritë e prodhuesit dhe simbas kësaj fitohen certifikatat valide për kalibrim.
  • Sw/Fw update: erzionet më të reja të softwerëve udheheqës dhe firmwerëve të cilët janë në dispozicion në webfaqet oficiale të partnerëve tanë ose tek Ibis Instruments, derisa munden të instalohen vechanërisht apo me ndihmën e instaluesve tanë të paisjeve për matje me qka do të përparoj puna e tyre.
  • Demonstrime: Ibis Instruments ka mundësi të instalojë demo paisje si pilot proekt dhe kryen demonstrimet e patjetërsueshme për tu shfaqur funksionaliteti I vendimeve të prezantuara në rrethimin rrjetor të përdoruesve. Ibis Instruments posedon pako të paisjeve të nevojshme në magazine e cila mundëson të demonstrohet tek perdoruesit me trajnim fillestar.
  • Huazim: nënkupton huazimin e instrumenteve matëse për kryerje të matjes për periudhë të caktuar me trajnim fillestar për punë me mjetin.
  • Literature teknike: E gjithë literatura e nevojshme për vendimet matëse dhe teknologjit mund ta fitoni në formë elektronike apo të librit nëse na kontaktoni ose vizitoni.
News
© 2006. IBIS instruments. All rights reserved   |   designed & produced by MASSVision, powered by cMASS